フレーバーネット

お買い物の流れ(ご購入から配送まで)

  PCまたは携帯にてご注文の場合 FAXにてご注文の場合

PCまたは携帯にてご注文の場合


STEP 1
ショップへログイン

Flavour net(フレーバーネット)にユーザー登録されているお客様は、画面右上のログイン パスワード欄にパスワードを入力し、ログインしてご利用ください。
以前に入力された送付先等の情報がそのままご利用いただけます。
また、ポイントサービスもご利用いただけます。


新しくユーザー登録をされる場合は、こちらをご覧ください。
尚、ユーザー登録をなされなくてもご購入頂けます。


FAX での注文も承ります。「FAX 用注文フォーム」を印刷の上、ご利用ください。
(随時お受け致しますが、土日祝祭日等の休業日に受信したものは、翌営業日の対応となります。)


STEP 2
商品を選ぶ

ページ左側の商品カテゴリーの中から、ご希望の商品をお選びください。
(価格順、新着順に並び替えてお選びいただけます。)
STEP 3
カゴ(カート) に
入れる

商品を選び、内容量を選択して数量を記入後、[カゴに入れる]ボタンを押すと、お買上げ商品が[現在のカゴの中]に登録され、登録商品一覧と商品合計額が表示されます。
お買物を続けたい場合は、「お買物を続ける」ボタンを押して、そのまま商品ページを閲覧してお買物をお続けください。
ご購入商品の内容を確認するには、画面右上に表示されている「カゴを見る」ボタンを押してしてください。
商品、内容量、数量の変更や取り消しも行えます。

STEP 4
購入手続き〜1
必要事項をフォームに入力する
[購入手続きへ]ボタンを押すと、「ログイン」画面が表示され必要事項を入力するフォーム画面になります。
お支払い方法や送付先等をご入力ください。

会員登録をされないでご購入の場合には、[購入手続きへ]ボタンを押すと「お客様情報」の画面が表示されますので、必要事項を入力して[次へ]にお進み下さい。

会員登録がお済みの場合には、そのまま[購入手続きへ]のボタンを押して、次へお進みください。

新規会員登録される場合には[会員登録をする]のボタンを押すと「ご利用規約」の画面が表示されますので、[会員規約に同意して登録する]ボタンを押します。「会員登録」のフォーム入力画面が表示されますので、お客様情報をご入力後[確認ページへ]のボタンを押し、次に[会員登録完了へ]のボタンを押すと仮登録完了となります。ショップより会員登録確認のメールが送信されますので、記載のアドレスへアクセスされますと本会員として正式登録されます。 ご登録ありがとうございます。
STEP 5
購入手続き〜2
注文フォームを送信する

商品がお決まりになりましたら、「現在のカゴの中」のページから[購入手続きへ]のボタンを押し、「お届け先の指定」にチェックを入れ、[選択したお届け先に送る]のボタンを押します。
新しいお届け先を追加する場合には、[新しいお届け先を追加する]のボタンを押して、追加登録をして下さい。
登録後、次の画面で「お支払方法・お届け時間指定」のページのフォームに必要事項を入力後、[次へ]のボタンを押しますと、「ご入力内容のご確認」の画面が表示されます。
確認画面で注文内容をもう一度ご確認いただいて、よろしければ[ご注文完了ページへ]の確認ボタンを押しますと、お買物の完了となります。

「ご注文ありがとうございました」というメッセージ画面が表示されれば送信完了です。
(ボタンは1度押すだけで結構です。)

STEP 6
受注確認メール
が届く

ご注文が送信されますと、当サイトからの【自動返信メール】をご注文者にお送りします。
(通常、1 〜 60分以内)。
その後、送料、手数料(代金引換等の場合)を含んだ合計金額を1〜2日営業日以内に、別メール【ご注文内容確認メール】にてお知らせいたします。
(内容に相違がある場合はご連絡下さい)


  ※ 品切れの場合等、商品のご用意ができかねる場合には、ご連絡させていただきます。
  ※ ご注文確認のメールが届かない場合には、
     注文がなされていない可能性がありますので、 当サイトまでご連絡ください。

STEP 7
代金のお支払い

(前払いの場合)
  前払い(銀行振込)を選択されたお客様は、【ご注文内容確認メール】に記載された口座に
  ご請求金額のお振込をお願い致します。
  ご入金を確認できた時点で、商品を発送させていただきます。


(後払いの場合)
  商品発送完了後、商品発送完了メールをお送りいたします。
  確認メールに記載しております方法で、お支払い手続きをお願い致します。

STEP 8
商品のお届け
発送元(製造者、生産者)からお届け先に商品が届きます。
○メールが届かない場合は、以下の点をご確認下さい。
  ・ご注文が完了していない可能性がございます。
   ※会員の方は、マイページのご注文履歴より、状況をご確認いただけます。
  ・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。
   ※特にフリーのメールサービス(Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど)をご利用の方はご注意下さい。
      【参考リンク】
        Yahoo!メール : [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
        Hotmail    : 迷惑メールを排除しよう
        Gmail      : 正当なメールが迷惑メールに分類される

   ※携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「@flavour-net.jp」「@gmail.com」を受信できるように
    設定をお願い致します。


FAXにてご注文の場合

FAXでご注文をいただいた場合はご注文書にご記載いただくFAX番号へ【ご注文内容確認FAX】をご送信いたします。

STEP 1
PCサイトよりFAX注文用紙をダウンロードして、印刷します。 FAX用紙 のダウンロードはこちらから。
※FAX用紙の表示・印刷には Adobe Reader が必要です。 Adobe Reader のダウンロードはこちらから。

STEP 2

必要事項をご記入の上、FAXにてフレーバーネットまでご送信下さい。
折り返し、送料・手数料を記載した【ご注文内容確認FAX】をお送りいたします。

※土日祝祭日等の休業日に受信したものは翌営業日に対応致します。
STEP 3

【ご注文内容確認FAX】が届きますので、送料・手数料をご確認下さい。
また、発送対応を進めさせて頂きますので、変更等がございましたら、
お早めにフレーバーネットまでご連絡をお願い致します。
※銀行振込(前払い)を選択されたお客様は、【ご注文内容確認FAX】に記載された口座に
  ご請求金額のお振込をお願い致します。
  ご入金を確認できた時点で商品を発送させていただきます。

STEP 4
お手元に商品が届きます。

 ○注文用紙が無事届いていない、記載いただいたFAX番号に誤りがある、などの場合はご連絡が届きません。
  お問い合せフォームよりご連絡頂き、ご確認のご連絡をお願い致します。
  ※お急ぎの方はお電話で「03-5282-5345」までご連絡をお願い致します。(平日10時〜17時まで)
 





Copyright(C)Net Communications Co., Ltd.